POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Compass Energie, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site web, notamment lors de vos demandes d'audit ou de contact.

Le responsable du traitement des données est Matthieu EVAN (EI), domicilié au 24 Rue de Gisors, 95300 Pontoise.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos missions de courtage :

• Identité : Nom, Prénom.
• Coordonnées professionnelles : Nom de la société, Email, Numéro de téléphone.
• Données techniques : Factures d'énergie (contenant le Point de Livraison, consommations, puissance souscrite) transmises volontairement pour l'audit.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Réalisation d'audits énergétiques et comparatifs tarifaires.
• Négociation auprès des fournisseurs partenaires (transmission des données techniques anonymisées ou non selon l'avancement du dossier).
• Gestion de la relation commerciale (suivi, facturation, renouvellement).
• Réponse à vos demandes de contact via le site ou WhatsApp/WeChat.

Vos données sont destinées à Compass Energie. Dans le cadre strict de notre mission de courtage, nous pouvons être amenés à transmettre vos données techniques (consommations, PDL) aux fournisseurs d'énergie partenaires afin d'obtenir des offres chiffrées. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers publicitaires.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité numériques (https, pare-feu) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale, ou selon les durées légales pour les documents comptables.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données.